Description du poste

Le Directeur de Zone développe la performance de son équipe et de sa région en cohérence avec la stratégie commerciale de Pharmactiv.

Manager et développer l'équipe de la région

• En coordination avec le service RH et l’assistante de direction commerciale, réaliser le recrutement de ses collaborateurs et être le garant de la bonne intégration de nouveaux collaborateurs 
• En coordination avec le formateur terrain, participer à l’élaboration du planning de formation initiale et continue de l’équipe. A l’issue des formations, s’assurer de la maitrise et de l’implémentation opérationnelle par son équipe
• Décliner la politique managériale et commerciale au sein de ses équipes dans le respect des valeurs du Groupe
• Réaliser une coordination hebdomadaire avec ses équipes pour s’assurer de la déclinaison des informations et du suivi des plans d’actions.
• Réaliser la fixation et le partage des objectifs annuels et quadrimestriels et les piloter mensuellement auprès de chaque collaborateur. Définir des plans d’actions.
• Consacrer environ 2 jours/semaine à l’accompagnement terrain de son équipe et formaliser à l’issue de ces visites duo un compte rendu fixant les points forts et les axes d’améliorations. Veiller lors de ces duos à l’application de la stratégie et de la feuille de route tant au niveau du discours, de la posture que de l’utilisation des moyens mis à disposition.
• S’impliquer dans le développement des comportements et compétences de ses équipes et être réactif face à leurs difficultés.

Assurer le développement de la rentabilité de sa région

• Etre garant de l’application de la politique commerciale en matière de recrutement et de fidélisation adhérents : contrat, offre, facturation
• Etre garant du respect des objectifs de développement du cœur de cible permettant l’amélioration de la profitabilité de la région et du nombre d’adhérents sur sa région. 
• Rendre compte des actions de prospections menées (directe, activation de prescripteurs) et des actions menées pour conserver l’adhérent.
• S’impliquer dans ces actions pour les cas terrains stratégiques et à enjeux 
• Gérer efficacement ses budgets régionaux : Conquête et rétention Répartition et Générique, Centractiv, Visibilité
• Contribuer au respect du budget des redescentes adhérents 
• S’assurer de la fidélité et de la rentabilité des adhérents à l’OCP : PDM, Marge et Service
• Est garant de la reconnaissance adhérent à Pharmactiv des partenaires (notamment les laboratoires de génériques).
• Développer le chiffre d’affaires de la MDD en lien avec les objectifs budgétaires.
• Mettre en place l’ensemble des actions nécessaires aux gains des successions : Prescripteurs, Partenariat étudiants en pharmacie,…
• Co-construire avec le Directeur commercial la politique commerciale du groupement

Piloter l’activité et la performance de la région

• Réaliser un reporting mensuel au Directeur commercial concernant l’activité de ses collaborateurs, les écarts versus le budget et proposer les actions correctrices
• Suivre et piloter en collaboration avec l’assistant de direction commerciale le Tableau de bord de la Direction. 
• Inventorier et exploiter l’ensemble des données relatives à son activité sur son périmètre
• Réaliser une revue de performance trimestrielle à la Direction générale sur l’activité de sa région en lien avec les objectifs fixés
• Veiller à l’application des procédures et plan d’actions par son équipe et en assurer le suivi
• Utiliser activement l’outil CRM et être garant de sa conformité sur les pharmacies de son secteur
• Analyser l’activité et établi des prévisions budgétaires
• Anticiper et réaliser des ajustements budgétaires, si nécessaire
• Organiser et synchroniser l’activité entre les comptes clés et les différents interlocuteurs OCP, Phoenix (DR, DE, Grands comptes), les prescripteurs clés.

Représenter Pharmactiv sur sa région

• Représenter Pharmactiv dans les différentes instances professionnelles utiles à son développement. 
• Accompagner le compte clé dans la construction d’accords/relations auprès de l’ensemble des acteurs permettant le développement de la région : OCP, transactionnaires, experts-comptables, partenaires laboratoire
• Etre garant de la bonne circulation de l’information
• Représenter et porter l’image du groupement auprès du groupe Phoenix   

Profil recherché et compétences requises : 

• 10 ans d'expérience commerciale
• Connaissances de l'environnement pharmaceutique
• Maîtrise avancée des techniques de vente et commerciales
• Management d'équipe
• Orientation client

L'équipe terrain intervient sur le périmètre suivant : Bretagne, Basse-Normandie, Haute-Normandie, Pays-de-la-Loire, Ile-de-France Sud/Centre.