Responsable commercial – entité E-commerce

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité E-commerce, nous développons une plateforme nationale web et mobile.

Cette solution permettra aux patients de commander des médicaments, des produits OTC et de parapharmacie auprès de leur pharmacie locale, et d’utiliser leurs ordonnances électroniques de manière digitale.

La plateforme agit comme une interface technologique entre le patient et la pharmacie et vise à renforcer la compétitivité digitale des pharmacies de proximité, tout en restant pleinement compatible avec l’écosystème officinal existant.

 Nous recherchons un Responsable Marketing qui sera rattaché à notre Directeur E-Commerce et basé à Lyon.

Assurer le développement commercial et la gestion du réseau

·  Identifier, approcher et onboarder de nouvelles pharmacies et groupements, et développer des relations durables avec les partenaires existants.

·     Accompagner les partenaires dans la prise en main de la plateforme pour maximiser leur engagement et leur performance

·     Être l’interlocuteur privilégié des partenaires sur les sujets commerciaux et contractuels.

·     Contribuer à la structuration des processus commerciaux et à l’amélioration continue du modèle de distribution.

 Réaliser le pilotage commercial et la coordination Interne

   ·        Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale pour assurer l’acquisition et l’activation des pharmacies partenaires.

  ·     Piloter le suivi des objectifs commerciaux et analyser les KPI (activation, utilisation, performance réseau), avec mise en place d’actions correctives.

  ·       Coordonner les sujets commerciaux avec les équipes produit, marketing et opérations pour garantir la cohérence entre promesse commerciale et réalité opérationnelle.

  ·      Suivre les indicateurs clés liés à l’activation des partenaires et à la qualité opérationnelle, et proposer des optimisations basées sur les données

Savoir être – Qualités personnelles et comportementales

·      Faire preuve de solidarité professionnelle et faciliter la relation entre les personnes

·      Partager son énergie et sa motivation

·      Représenter une image positive de l’entreprise

·      Faire preuve de curiosité

·      Apporter des solutions aux problèmes rencontrés

·      Se remettre en question et persévérer

·      Place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations et s’en assure

·      Travailler dans un esprit constructif et bienveillant

 Compétences techniques

Vous disposez de 3 à 4 ans d’expérience en développement commercial ou gestion de comptes.

 Autonome et entrepreneurial(e), vous combinez orientation résultats, approche structurée et capacité à analyser les données commerciales pour piloter vos KPI. Vos excellentes capacités de communication vous permettent d’interagir avec différents niveaux d’interlocuteurs.